Política de Pago Seguro y Garantías

Garantía de los productos

En Victoria Federica Beauty, todos nuestros productos son originales, nuevos y proceden directamente de marcas oficiales o distribuidores autorizados. Se entregan en su embalaje original y cuentan con las garantías legalmente establecidas por la normativa vigente en materia de consumo.

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario tiene derecho a reclamar por productos defectuosos o no conformes durante un plazo de tres años desde la entrega. No obstante, en productos de cosmética, perfumería y cuidado personal, la duración y cobertura puede estar limitada por la naturaleza del propio producto y por su apertura o manipulación.

Para hacer uso de la garantía, el Usuario debe conservar el justificante de compra (confirmación de pedido o factura) y contactar con nuestro servicio de atención al cliente en:

✉️ info@victoriafedericabeauty.com

La garantía no cubre el uso indebido, desgaste normal, roturas por mal manejo ni productos que hayan sido abiertos o manipulados más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y funcionamiento.

Pago seguro

La tienda online de Victoria Federica Beauty cuenta con un sistema de pago completamente seguro.

Todas las transacciones se realizan mediante TPV Virtual, a través de pasarela bancaria certificada y bajo conexión segura con cifrado SSL (Secure Socket Layer), que protege todos los datos de forma confidencial.

En ningún momento almacenamos ni accedemos a los datos de tu tarjeta de crédito o débito. La gestión del pago se realiza directamente con la entidad bancaria mediante protocolo seguro.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito (Visa, Mastercard, etc.)

No se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria ni contra reembolso.

Este sistema garantiza una compra rápida, segura y fiable.